Mentions légales et confidentialité

Éditeur

Ce site est édité par Bee My Guest, l'activité d'exploitation de villas et de résidences basée à Bali, en Indonésie, exploitée sous l'entité légale PT PMA Bee My Guest. Siège : Jl. Raya Semer No.12, Kerobokan Kelod, Badung, Bali 80361, Indonésie. Directeur de la publication : François, fondateur. Contact : hello@beemyguest.ai. Le développement de résidences privées et la représentation du propriétaire sont présentés séparément sous la marque DALLEAU.

Hébergement

Le site est hébergé par O2switch, Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand, France, et servi via le réseau de diffusion de contenu de Cloudflare.

Confidentialité, version courte

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire et ne charge aucun script publicitaire. Les principaux calculateurs financiers s'exécutent dans votre navigateur. Aucun e-mail n'est requis pour explorer les outils publics.

Confidentialité, version complète

Quand vous nous écrivez par email ou WhatsApp, nous recevons ce que vous choisissez d'envoyer : votre adresse ou numéro, et le contenu de votre message. Nous l'utilisons pour vous répondre et, si un projet suit, pour travailler sur ce projet. Nous ne le vendons pas, ne le louons pas, et ne l'ajoutons à aucune liste marketing. Vous pouvez demander ce que nous détenons vous concernant, ou en demander la suppression, à tout moment en écrivant à hello@beemyguest.ai.

Notre hébergeur et Cloudflare conservent des journaux techniques standards (adresse IP, pages demandées, horodatages) à des fins de sécurité et de fiabilité, selon leurs propres politiques de conservation. Les conversations WhatsApp relèvent des conditions et de la politique de confidentialité de WhatsApp. Le portail propriétaires lié depuis ce site fonctionne sur l'infrastructure Guesty selon ses propres conditions.

L'interface de réservation directe sur la page Séjours se connecte à un service Bee My Guest exploité sur Cloudflare, qui interroge Guesty pour obtenir les disponibilités et tarifs du séjour. Les dates et le nombre de voyageurs sont traités pour répondre à la recherche. Si vous réservez, vos coordonnées sont transmises à Guesty pour la relation de réservation et de séjour. Un dossier opérationnel est conservé dans Cloudflare D1 pour orchestrer le paiement, rapprocher les statuts et assurer le suivi transactionnel ; les coordonnées sont chiffrées. Cloudflare Turnstile traite des signaux techniques afin de protéger le paiement et la récupération du lien de séjour contre les abus automatisés.

Xendit traite le checkout de paiement selon ses propres conditions de confidentialité et de sécurité. Bee My Guest ne reçoit ni ne conserve les numéros de carte. Nous conservons les références de paiement, montants, statuts et horodatages nécessaires au rapprochement entre Xendit et Guesty. Les messages transactionnels liés à la réservation peuvent être envoyés via Guesty ; l'adresse opérations de Bee My Guest peut en recevoir une copie afin que l'équipe suive l'acompte et le solde restant. Pour les paiements fractionnés, aucun prélèvement automatique n'est effectué : le guest réalise lui-même un nouveau checkout sécurisé pour régler le solde.

Services et Mon séjour

Mon séjour permet de préparer des services, de payer, de suivre leur état et de demander des modifications. Nous traitons les services choisis, dates, quantités, coordonnées et instructions facultatives pour que l'équipe de la résidence organise votre demande. Les services payés et leurs références de paiement sont également enregistrés sur votre réservation Guesty. Ce suivi opérationnel ne vaut pas consentement à la prospection commerciale.

Ne partagez que les informations nécessaires au service. Les préférences alimentaires, allergies et notes relatives à la santé sont facultatives ; ne transmettez pas de dossier médical ni d'informations sans rapport concernant vous-même ou d'autres voyageurs. Ces notes sont chiffrées dans la base opérationnelle et leur accès est limité dans la console de l'équipe. L'équipe peut communiquer les instructions utiles à la cuisine, au chauffeur, au thérapeute ou au prestataire chargé du service demandé.

Le navigateur conserve votre sélection de services sur cet appareil pour vous permettre de la retrouver. Les champs sensibles, tels que les préférences alimentaires, allergies et notes de santé, sont conservés séparément dans le stockage de session du navigateur, et non dans le panier persistant. Le lien privé Mon séjour est également conservé dans ce stockage de session. La restauration d'une session du navigateur peut rétablir ces informations : sur un appareil partagé, effacez les données du site après utilisation et ne transmettez pas votre lien privé. Supprimer un brouillon ou les données du navigateur n'annule pas une commande envoyée et n'efface pas son dossier côté serveur.

Les commandes envoyées, modifications, preuves de paiement et actions de l'équipe font partie du dossier opérationnel ; fermer Mon séjour ne les supprime pas. Pour connaître les informations détenues et leur conservation, demander une correction ou une suppression, écrivez à hello@beemyguest.ai. Les pièces nécessaires au règlement d'un paiement, remboursement ou litige sont traitées séparément des notes facultatives de service. Nos prestataires techniques comprennent Cloudflare, Guesty et Xendit ; les échanges via une plateforme de réservation ou WhatsApp relèvent également des conditions de ce prestataire.

Contenu

Les notes de terrain publiées sur ce site expliquent des réglementations, des données de marché et notre expérience d'exploitation telles que nous les comprenons à la date indiquée sur chaque note. Elles constituent une information générale, pas un conseil juridique, fiscal ou d'investissement. Les chiffres et les règles évoluent ; confirmez tout élément important auprès d'un professionnel agréé avant d'agir.

Les principaux calculateurs financiers sur /fr/outils/ s'exécutent dans votre navigateur. Les journaux serveur standard et les compteurs temporaires de limitation peuvent traiter une adresse IP à des fins de sécurité. Ne placez pas d'information personnelle ou confidentielle dans un lien public. Voir les conditions des outils.